Política de Privacidade — PrazerOn

1. Quem é o controlador dos dados

O PrazerOn, sediado em Londrina/PR, Brasil, atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma.

Canal de contato para questões de privacidade e LGPD: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

2.1 Dados fornecidos por você (anunciantes)

• Cadastro: nome ou apelido, e-mail, senha (armazenada em hash), cidade, data de nascimento (para confirmação de maioridade), telefone ou meio de contato que você optar por divulgar.
• Anuncio: título, descrição, fotos, preço sugerido, idade, tags e demais campos que você preenche no anuncio.
• Pagamento (quando houver): informações estritamente necessárias para processar transações de produtos pagos (ex.: comprovante de PIX, identificador de pagamento). Não armazenamos dados de cartão de crédito; operações são feitas via gateways de pagamento de terceiros.

2.2 Dados fornecidos por você (visitantes/denunciantes)

• Contato voluntário: ao enviar denúncia, pedido de suporte ou outra mensagem, coletamos o e-mail de origem e o conteúdo enviado.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horário de acesso, referenciador.
• Cookies: veja a seção Cookies.

2.4 O que NÃO coletamos

• Não coletamos dados de cartão de crédito nem armazenamos credenciais bancárias.
• Não coletamos dados biométricos.
• Não utilizamos reconhecimento facial, perfilamento sensível ou inferência de dados sensíveis (saúde, religião, orientação política).
• Não compramos nem enriquecemos bases de dados de terceiros.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Tratamos os dados apenas para as seguintes finalidades:

• Operar o serviço: criar e manter sua conta, publicar e exibir anuncios, processar produtos de destaque, exibir resultados de busca.
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar contas falsas, tentativas de acesso indevido, uso abusivo e presença de menores de idade.
• Comunicação transacional: enviar e-mails de confirmação, avisos sobre a conta, faturas e mudanças nos Termos/Política.
• Atender obrigações legais: responder a ordens judiciais, denúncias, requisições de autoridades competentes e cumprir a legislação.
• Melhoria do serviço: entender de forma agregada como o site é usado, corrigir bugs e priorizar melhorias.

Não fazemos marketing direto baseado em perfilamento nem publicidade comportamental para terceiros.

4. Base legal do tratamento

Nos termos do art. 7º da LGPD, utilizamos as seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para operar a conta do anunciante, exibir anuncios e processar produtos pagos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para atender Marco Civil, LGPD, CDC e requisições de autoridades.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies não-essenciais e envio de comunicações não-transacionais.

5. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento de imagens, envio de e-mail transacional, banco de dados). Todos atuam como operadores contratualmente, sem direito de uso próprio dos dados.
• Provedores de pagamento (quando houver transação em dinheiro real) — somente os dados estritamente necessários para processar a cobrança.
• Autoridades competentes, mediante requisição legal válida ou para cumprimento de obrigação legal (incluindo denúncias de crimes contra menores, exploração ou aliciamento).

Não vendemos seus dados pessoais. Não cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

6. Onde os dados ficam e por quanto tempo

• Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em provedores internacionais com cláusulas contratuais adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.
• Dados da conta ativa: mantidos enquanto a conta existir.
• Logs de acesso (Marco Civil): mantidos pelo prazo mínimo legal de 6 (seis) meses (art. 15 da Lei 12.965/2014).
• Dados fiscais e de pagamento: mantidos pelo prazo legal aplicável (em geral, 5 anos).
• Conta excluída: após a exclusão, apagamos os dados cadastrais e os conteúdos do anunciante em até 30 dias, mantendo apenas o estritamente exigido por lei (logs, dados fiscais).

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site.

• Cookies essenciais: manter sua sessão logada, preferências básicas, segurança. Não podem ser desativados, pois o site não funciona corretamente sem eles.
• Cookies de analytics (agregados): entender uso do site de forma anonimizada. Carregados apenas com o seu consentimento (via banner).
• Cookies de terceiros para publicidade: não utilizamos.

Na primeira visita, um banner informa sobre o uso de cookies e permite que você aceite, recuse ou configure. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou acessando as configurações do site.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmar se tratamos seus dados.
2. Acessar os dados que mantemos sobre você.
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
5. Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor (quando aplicável).
6. Eliminar os dados tratados com base no consentimento.
7. Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
8. Revogar consentimento e ser informado sobre as consequências.
9. Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse.

Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]". Para proteger sua privacidade, podemos pedir informações adicionais que confirmem sua identidade antes de atender.

Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias a partir do recebimento do pedido, conforme art. 19 da LGPD.

Como apagar sua conta

• Pela plataforma:acesse o painel do anunciante → "Minha conta" → "Excluir conta".
• Por e-mail: envie pedido para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados:

• Senhas armazenadas com hash (nunca em texto puro).
• Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o site.
• Controle de acesso interno por perfil.
• Backups periódicos e monitoramento de acesso.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que envolva seus dados pessoais e possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme o art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

O PrazerOn é uma plataforma exclusiva para adultos (18 anos ou mais). Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de um(a) menor, apagaremos imediatamente e tomaremos as medidas cabíveis.

Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um(a) menor forneceu dados no PrazerOn, entre em contato pelo [email protected].

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou no próprio site, com antecedência razoável. A versão vigente fica sempre disponível em prazeron.com/privacidade, com data de última atualização no topo.

12. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira — em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Londrina/PR.